Gratis Pengiriman*

GRATIS PENGIRIMAN

ke seluruh Indonesia dengan minimal transaksi Rp 200.000, maksimum ongkos kirim yang ditanggung adalah 5 kg pertama atau maksimal Rp 100.000.

 Majalah

 Learn

Gratis Voucher Rp 100.000

Daftar dan dapatkan Voucher Rp 100.000

Masukkan email dan buat akun Anda

x

Keranjang belanja Anda kosong

Subtotal:

PENGEMBALIAN BARANG

Pesanan Anda

  1. Sebelum melakukan pengembalian barang LOGIN ke akun Anda terlebih dahulu.
  2. Setelah login, klik nama akun Anda di sebelah kanan atas homepage dan klik PESANAN SAYA.

Pilih pesanan Anda yang akan diretur.

  1. Pilih pesanan Anda yang akan diretur.
  2. Klik LIHAT DETAIL pada pesanan yang akan Anda retur.

Proses pengembalian barang

    Klik PENGEMBALIAN BARANG di kanan bawah halaman detail pemesanan Anda. Anda akan masuk ke halaman pengembalian barang.

Isi formulir pengembalian barang

  1. Isi dengan lengkap formulir agar tidak ada kesalahan.
  2. Tulis keterangan yang lengkap tentang kerusakan barang yang akan diretur.
  3. Upload foto produk yang rusak.
  4. Sebelum mengirim, baca terlebih dahulu syarat & ketentuan pengembalian barang.
  5. Setelah membaca syarat & ketentuan, klik KIRIM.

Setelah mengirim formulir pengembalian barang, Anda akan medapatkan email konfirmasi dari Otten Coffee setelah 14 hari kerja.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi customer care kami

0804-1-999-666.

exit intent